О клинике рассказывает главный врач Я.В.Филатов
В «Лазер Смайл» существует своя собственная философия лечения и свой индивидуальный стиль работы?
— Я глубоко убежден, что прогрессивный стоматолог просто обязан быть хорошим психологом, способным своей неутомительной беседой снять стресс от процесса лечения.
И результат такой работы — возникновение сотрудничества «врач-пациент», которое в настоящее время является необходимой составляющей качественного лечения. Наши врачи придерживаются именно этого стиля в своей работе. Наша главная задача — сделать все, чтобы человек мог улыбаться открыто и естественно, являя миру собственное обаяние.
Клиника специализируется только на лазерном лечении?
— Лазер является прекрасным дополнением к существующим традиционным методикам. В первую очередь учитывается запрос пациента и конкретный клинический случай. Оборудование нашей клиники позволяет максимально эффективно сочетать лазерное и традиционное лечение. При оснащении клиники мы сознательно не экономили на оборудовании. Я считаю, что пациент должен знать, что платит не за дорогой интерьер, а за обслуживание в соответствии с высокими международными стандартами.
В клинике, соответствующей международным стандартам, должны работать специалисты с соответствующей подготовкой. Где проходят обучение ваши сотрудники?
— У нас молодой коллектив, средний возраст врачей — 30-35 лет. В этом возрасте люди уже имеют достаточный опыт и в то же время еще открыты всему новому. Наши врачи проходили стажировку за рубежом, а через каждые 2 месяца повышают свою квалификацию в Чикагском центре современной стоматологии (г.Москва).
Американская школа готовит специалистов-универсалов: пациенту не нужно ходить по кабинетам — один стоматолог совмещает в себе сразу несколько специалистов и полностью несет ответственность за свою работу.
Итальянское и американское оборудование, американская методика. А что-то свое, российское, используете?
— Согласно русской пословице, доброе слово лечит. В России есть особенности национального зуболечения — исцеляют не только современные технологии и новейшее оборудование. Нам надо видеть во враче союзника и защитника, а также приятного собеседника и образованного человека. Доброжелательное отношение к пациентам, приятное обхождение — обязательное для нас условие.
Какие виды лечения предлагает ваша клиника?
— Клиника предоставляет полный спектр стоматологических услуг, и могу смело сказать, что по некоторым позициям наш уровень обслуживания даже выше, чем в Европе. Поэтому иностранцы, получившие услуги в нашей клинике, остаются весьма довольны качеством, и особенно их радуют цены. Приятно наблюдать реакцию иностранцев после процедуры Zoom (отбеливание), они в порыве чувств могут даже обнять доктора. Если у нас эта процедура наиболее востребована женщинами, то у жителей Запада (по опыту нашей клиники) это пользуется большим спросом и у мужчин.
Расскажите, пожалуйста, о своей ценовой политике.
— Принцип оптимального соотношения цены и качества реализован в нашей клинике максимально. Я глубоко убежден, что финансовые вложения в собственное здоровье приносят в итоге самые высокие дивиденды. Приобретая столь необходимую сегодня привычку заботиться о себе, человек повышает свою жизнеспособность.
Я рад, что среди наших пациентов очень много прогрессивно мыслящих людей, которые ценят свое здоровье и сознательно подходят к лечению: задают вопросы, обсуждают с врачом возможные варианты и совместно принимают решение.